顺德和泰护理院

【岗位职责】 1、指导护理人员对长者房间等休息区域进行科学管理，分析护理工作情况，并组织互相检查、学习、交流，不断提高护理质量。 2、指导并督促护理部做好意外事故防范，协调相关部门做好意外伤害事故矛盾纠纷调解和处置工作。 3、组织收集和了解各板块的工作动态，协助医护总监及上级领导协调各部门有关的服务工作，掌握中心的主要活动情况，为中心领导决策提供意见。 4、统筹组织护理部通用管理标准及规章制度的拟定、修改、编写工作。 5、统筹护理部的人力预算、工作计划、绩效考评目标，并按计划及质量目标做好组织实施、整改和总结汇报。 6、处理护理相关的投诉和纠纷，提供解决方案并采取适当行动。 7、分析护理相关数据，制定和实施改善措施，提高护理质量和效率。 8、定期评估服务成效，根据反馈进行服务改进，确保服务计划与组织目标一致。 【任职资格】 1、管理经济学、护理学、护理管理、心理学、社工、康复学专业，大专以上学历。 2、在养老机构或医院有3年以上的医疗管理工作经验优先考虑。 3、掌握《养老护理员基础知识与初级技能》、养老行业法律法规，持有养老护理员资格证书。 4、善于沟通、统筹能力强、熟悉护理操作、熟悉计算机，能够处理护理相关数据信息。