鹏瑞利（云南）医院有限公司

主要岗位职责 1.负责护理院的筹建、规划及运营准备和开业等相关工作。不限于流程制度的建立和完善、演练和培训等。工程完工后的运 营验收和精装方案的落地及场景的实现，兼顾市场和渠道的建设及打造，开业后的业务质量保障和考核，内部运营流程的梳 理，等等； 2.协助领导完成护理院运营工作的统筹、组织和协调，编制和落实运营目标年度计划，跟踪计划执行进度，并定期汇总运营 分析报告。并组织总部及各中心定期经营管理会议、协调会议； 3.协助领导负责从护理院营销角度对患者满意度和员工满意度进行分析，协助领导有针对性地提高与改进工作； 4.协助领定期撰写市场分析报告，提出改进服务的意见。与各职能部门进行沟通与协调，协助领导对营销活动进行指导，协 调护理院内各部门的服务行为与竞争行为等，顺利推进公司各项运营管理节点有效完成； 5.协助院长制定各项有关医疗护理院营销的规章制度，报请批准后组织实施； 6.组织了解区域内各大竞争对手的动态与经营状况，借助信息部门的统计信息资料；协助领导在营销战略决策中发挥参谋作 用； 7．对接区医保办、市行政审批中心等主管机关领导，完成相关执照的审批及办理； 8．严格按照预算控制护理院各项支出，并确保达成各项经营指标； 9．督导完成医保审核，确保各项费用收取到位； 10．协同养老院、慢病管理中心开展业务，以资源整合，协同共进的思路制定相关工作流程； 11．建立核心团队，打造阶梯型组织结构； 12．制定外包单位考评标准，并根据标准进行考评及费用发放； 13．督导下属完成院感、质控等管理标准，并培训到位； 14. 领导交办的其它工作事宜。 关键技能和胜任力： 1.熟悉医疗、养老机构各项业务流程，各项法律、法规和现代化医院管理运营模式； 2.具备较强的综合管理、沟通和协调能力，应变管理能力较强，思维敏捷； 3.具有医疗养老机构前期运营筹备经验者优先。 学历和专业/职业培训和证书： 本科及以上学历，医学、护理学、管理学相关专业毕业。