北京中医药大学深圳医院(龙岗区中医院,以下简称医院)创立于2012年12月28日,是一所三级甲等中医医院。建院以来,在各级政府、领导和专家的正确领导和大力支持下,医院领导班子带领全院职工一步一个脚印,一年一个台阶,取得了超常规跨越式的发展成就,演绎了中医药发展史上的“深圳速度”,树立了新时期、新形势下新建中医院创新发展的范本。
医院环境优雅舒适。占地面积6万平方米,建筑面积8万平方米,编制床位数500张;筹建中的新医疗综合大楼建筑面积9万平方米,届时,医院总建筑面积为17万平方米,床位规模将达1200张。“四足鼎立”的门诊楼、医技楼、住院楼和科教楼,患者休闲的百草园,古香古色的名中医馆,营造了花园式的就医环境体验。
医疗质量持续提升。开设临床医技科室50余个,开放床位500张,日均门诊量近3000人次。连续三年参加深圳市医疗质量评估,取得三级跳的优异成绩。病例综合质量连续两年在医疗服务质量整体评估中获得全区第一,信息化总成绩全市第一,重症医学代表深圳市参加全省比赛活动团队第一名。
中医特色氛围浓厚。拥有以深圳市特色专科肝病科、针灸推拿康复科和妇科为龙头的一批中医特色专科。首倡“医生要人人成为中医治疗师,患者要个个享受传统中医服务”新理念,在全省中医医院中首推门诊全面停止输液举措,将推拿、雾化、艾灸、熏蒸、针灸等中医适宜技术运用到全院各科室之中,发挥中医特色特长,推进便民、利民、惠民新举措。医院成立了“中医护理适宜技术示范队”,助力开展中医特色护理。中医药饮片远超西药使用比例,中药治疗率达96%,中医非药物治疗率近30%。
人才队伍不断壮大。现有职工718人,其中专业技术人员626名,高级职称103人,硕士127人,博士19人。国医大师3名,国家级副主委3名、省级主委3名、市级主委4名,省名中医3名,市名中医3名。开展以名老中医为龙头,以优秀中青年骨干为核心的师承教学,加强“自我造血”功能,打造群英荟萃的人才高地。
智慧医疗走在前列。高度智慧化的医院服务,是我院的一大特色。五年来,上线了以患者为中心的门急诊顾客满意度测评系统、互联网+患者健康管理系统、中医体质辨识与治未病网络平台。将病房互动系统与床旁平板相结合,提供中医健康咨询、中医防病养生、影视节目、点餐、国际远程视频聊天等服务。实现全程诊疗无纸化,开通医保在线支付及异地医保,在全市首推智能化“先诊疗后付费”,将“先诊疗后付费”,与微支付、微担保相结合,将自助服务诊疗全流程覆盖,减少“三长一短”现象。以物联网为核心,搭建移动PDA、移动查房等医疗服务贯穿全院全流程闭环管理,采用物联技术,实现定位追踪、无线求助、防跌倒及病患安全监护,并对医学装备、医疗冷链智能管理。HRP精细化管理平台,满足医院对人、财、物的一体化和医院运营分析等业务需求,将医院的资源得以最大限度的发挥。全区首家完成电子病历4级评审。
践行“以患者为中心,以健康为中心”的服务理念。提供热情细致的导诊服务,方便快捷的“先诊疗,后付费”流程,“一人一方”的中药制剂,随手可及的健康知识宣传活页。医生还创建了健康咨询微信群,发送健康生活小贴士,为患者答疑解惑,患者在日常生活中不来医院就可以获取专业的健康知识。
传承创新,谋划区域中医药事业快速发展。贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,走“特色化、精品化、国际化、高端化”发展之路,2015年牵头创建了“龙岗区全国基层中医药工作先进单位”,组织编撰并发行了全国内容详实的《社区中医药文化推广丛书》(共10册,140万字),大幅提升龙岗区基层中医药服务能力。搭建“海峡两岸暨港澳地区中医药国际交流中心”和“珠三角中医药创新联盟”两个平台,促进粤港澳台的中医药国际交流和创新发展。开设深圳市中医药博物馆,通过实物观摩、亲身体验等方式开展中医药文化特色宣传,吸引了一大批群众参与中医药知识学习,普及群众中医药文化知识。
未来,医院将紧紧围绕国家、省、市、区各级中医药事业发展规划思路,为建设健康深圳、健康龙岗继续开拓创新,砥砺奋进,朝着建设国内一流的国际化、创新型中医院和临床医学院而不懈努力!