独家发布：2015 中国医疗机构最佳雇主榜单

6 月 25 日，2016 医疗行业人才发展高峰论坛在京举行，丁香园携手麦肯锡共同发布「2015 年中国医疗机构最佳雇主调查」（文中简称「最佳雇主调查」）综合排行榜，并举办了隆重的颁奖典礼。中山大学肿瘤防治中心荣膺综合榜单榜首。

图：国家卫生计生委宣传司宣传处处长姜雯（左一）、丁香园创始人李天天（右一）为「最佳雇主调查」综合榜获奖医院颁奖。

为了解医生眼中的最佳医院，为医院的人才发展策略提供决策支持，丁香园于 2012 年启动「最佳雇主调查」，如今已经走过 4 个年头，是目前业内针对医疗机构员工满意度方面最具影响力的调查之一。

「最佳雇主调查」主要评估医院在医院基础设施，医疗服务质量，工作环境压力，薪酬福利待遇，医院文化情感，个人晋级发展等 6 大模块的发展状况，每个模块中设置 4 项指标，总计 24 项具体指标。

本次调查将主要指标的重要性排序权授予被调查者，在分析中根据调查者的排序给予不同的权重得分，然后对得分区间和得分中位数进行分析，在进行加权平均后，最终得出个人对该医院的综合得分。 

作为数据统计分析支持的知识合作伙伴，麦肯锡对调查样本进行客观、科学的分析，最终产生 2015 年中国医疗行业最佳雇主总榜单和六大单项榜单。

最佳雇主综合排行榜：中山大学肿瘤防治中心夺冠

根据综合排名表单，中山大学肿瘤防治中心本年度蟾宫折桂，喜得头名；较 2014 年榜单上升一名。

医院基础设施建设前 10 医院排行榜

医疗技术、先进设备、信息化发展水平等软硬件是医院综合实力的反映。如果说，医疗技术是一家医院的核心竞争力，那么先进设备就是助推核心竞争力不断强大的重要引擎，而信息化发展水平则是实现现代化的主要标志。

在医院基础建设调查中，设置了「医院总体实力及当前状况」、「医疗技术和设施的先进程度」、「信息系统建设及信息化发展水平」、「建筑设计和设施布局的合理程度」四个子项。

医疗服务质量前 10 医院排行榜

随着对医疗行业认知的加深，医疗服务的内涵早已不再局限于服务的及时性、有效性和安全性，病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术投入产出关系以及医疗的连续性和系统性也成为其中的应有之义。

为补充主视角下的医疗服务质量情况，本次调查设置了「满足患者就诊需求的能力」、「医疗服务的质量」、「诊疗方案的性价比」、「口碑和总体满意程度」四个子项。

工作环境前 10 医院排行榜

雇主品牌的内涵是指雇主在职业发展、工作环境、薪酬福利等方面对现有员工和潜在员工做出的一种价值承诺。对于医疗机构而言，了解医生对自身工作负荷、压力的观感，对摸清影响医生工作效率的因素，合理配置医疗人力资源，提高医生工作效率也具有重要的意义。

在「工作环境」调查中，设置了「后勤对临床工作支持程度」、「医生人身安全保障」、「现有的工作时长与强度」、「患者对医生的信任与尊重」四个子项。

薪酬福利前 10 医院排行榜

薪酬福利待遇的好坏是医务人员评价雇主的重要指标，同时也是医院人力资源管理的核心内容，在很大程度上决定了人才主观能动性的发挥、甚至人才的稳定和流动。建立有效合理的薪酬体系，发挥其激励和调节作用，合理地配置、运用和管理人力资源，最大限度地提升医务人员的满意度和积极性，是医院确保其社会、技术、经济等综合效益提升需考虑的重要问题。

本次调查为准确衡量「薪酬福利待遇」这一指标，分别设置了「在社会各行业所处水平」、「与其他医院相比所处水平」、「医院节假日等法定福利措施」、「科研成果奖励和奖金制度」四个子项。

医院文化情感前 10 医院排行榜

良好的医院文化，能够激发全员的积极性和归属感，对冲超负荷工作带来的职业懈怠，构筑共同的价值观念，潜移默化地提升员工的思想凝聚力，是医院发展的「软实力」。

本次调查从「对医院的归属感和认同程度」、「员工活动和文化建设情况」、「反映患者利益和医生诉求的程度」、「医院管理模式与文化的吻合程度」等四个方面进行询问。

个人晋级发展前 10 医院排行榜

在我国，评价临床医师的主要标准很大程度上要依据其职称的高低与年资的长短。医生能否走上快速的上升通道，除了个人努力之外，医院能否提供丰富的培训管道、明晰的成长空间以及公平有序的晋级制度也是重要的助推因素。

为此，本次调查将「个人晋级发展」的评价列为最佳雇主排名的重要依据，并 设置了「对个人职业发展的支持重视」、「个人能力发展和预期相比满意度」、「职称评定晋级公平公正」、「业务培训和学术会议参加的支持程度」四个子项。

据悉，与 2014 年相比，2015 年「最佳雇主调查」的样本和医院数量都有所增加。近 4 万名丁香园医生会员参与调查，与 2014 年 相比增长率达 9%；有效调查样本量达到 30 份的医院方可进入分析评选，此次共有 170 家医院进入评选。

在调查进行的期间，整个调查的问卷设计、考察指标，统计方法及分析手段都进行了大量的迭代与完善。丁香园还将与麦肯锡携手解读最佳医院模式，结合医生关注点、为医院发展提供可行的实践建议。

编辑： 张大桃    来源：丁香头条