兴化市人民医院

科室概况

兴化市人民医院急救中心位于本院主体大楼的东南侧，有独立的急救通道和急诊入口，占地面积 2,000 多平方米。急救中心有完善的急诊救治体系，共设置9 个抢救单元、22 张急诊病床，基本能满足急诊急救需要，年急诊就诊量 10 万多人次，年抢救病人数达 1 万多人次。为更好地服务于人民，推动五大中心建设，院部决定即将扩建急诊，推进急诊急救事业高质量发展。

急救中心设置有分诊台、导诊台、胸痛中心、卒中中心、创伤中心、新生儿救治中心、孕产妇救治中心、急诊手术室、急诊内科、外科、儿科诊室，设有收费、药房、检验、B超、心电图室，影像介入科、麻醉科、重症医学科、输血科、手术室 24 小时工作。急诊抢救室，药房，化验室，收款处都有绿色通道标志，先抢救生命，后办理相关手续，全程陪护，优先畅通。

人员配置

目前急诊共有医务人员 56 名。高级资质 6 名 中级资质 13名，医疗的三线值班制、护理的成组排班制、院前院内的联动值班制，保证了急危重症病人救治的及时性，有效性，提高了危重病人抢救成功率，减轻了年轻医务人员值班时的心理压力，使他们得到快速成长及提高，提高了病人的满意度。

科室特色

兴化市 120 急救中心于 2002 年 7 月在兴化市人民医院急诊科正式成立。目前有分站 5 家，共有救护车辆 13 辆，其中负压救护车 2辆，救护设备、药品配置齐全，性能良好，由 120 急救中心统一调度，基本能满足院前急救需要，年出诊量达 8,000多人次，在多年的突发事件应急处理中，120急救中心以出诊迅速、及时有效的服务为无数垂危的病人打开了生命的「绿色通道」，极大地提高了院前急救及院内救治的成功率，赢得了社会各方的好评。在新冠肺炎疫情防控中，120急救中心克服种种困难，积极参与，发挥了很大作用，完成急诊病人流调 69,490 人次，共完成高风险地区病人转运（负压车转运）68 人次，包括 1 例确诊病人。

教学、科研

为提高急诊医务人员的整体素质，科室详细制定、严格执行专科培训计划，通过讲座、提问、示范、考核、情景演练、团队配合训练、有奖竞赛，从而培养出一支应急能力强，抢救技术过硬的急救队伍。急诊科能独立开展全部一般专科技术和重点专科技术。急诊医务人员BLS 培训合格率 100%， ACLS 培训合格率 50%。在 2018等级医院评审中急诊团队的默契配合、高效救治及急诊护理团队创新亮点得到了评审专家的 3 次点名表扬，急诊护理顺利通过 A 款项的审核。多位医务人员在市、省级急救技能竞赛中均获得较好名次。

科室荣誉

在工作中，积极对照急诊急救建设规范，三级等级医院评审标准及优质服务规范制定标准进行常态化督查，列出问题、找出原因，利用品管工具、PDCA手法进行持续改进，改善了工作中遇到的很多难题，并进行闭环管理。急诊科开展的品管圈活动，曾获 2014 全国品管圈大赛一等奖，2017江苏省首届医院品管圈大赛优胜奖，2018 江苏省品管圈大赛二等奖。 以急诊医务人员为主力成立了 24小时生命救援队，救援队选拔、培训，管理方面的创新亮点及多次突发事件中取得的实效得到了上级部门领导及专家的充分肯定及高度评价。在 2017兴化市卫生应急规范化建设检查中，得到了省卫健委评估专家的表扬。撰写的《创新「24小时生命救援队」运作模式，提高应急实战力》获杨泰淮地区医院管理论文一等奖；《24小时生命救援队实践与体会》在江苏省急诊急救大会上交流并荣获三等奖 。

服务及公益

在做好急救工作的同时，急诊科将急救服务延伸到社会。并走进电视台做了急诊访谈、健康伴我行节目，目的是让市民掌握一些基本的急救技能来提高自救和互救的能力。近五年来，急诊科已为30,000 多人进行了急救知识培训。以急诊护士为主力，开展了每周一次「关爱生命，救在身边」全名 CPR 公益培训活动，已有 503位市民获得「目击者 CPR」培训证书，这个管理案例获2018「亚洲医院管理大奖」。兴化市楚水实验学校一位曾参加过急救知识培训的初中女同学，在一次放学途中，遇到一位车祸的老人，她应用所学的急救知识为老奶奶进行了必要的应急处理。该事迹获得了江苏省教育厅、泰州市教育局表彰。兴化市人民医院急诊科团队本着「关爱生命，分秒必争，救死扶伤、减少伤残」的服务宗旨，弘扬了「以病人为中心，提高满意服务」的人文精神，用实际行动诠释急救服务内涵。急救路上，将努力奔跑，为兴化150 多万市民的健康保驾护航，为兴化大健康发展作应有的贡献！