临床护理

临床护理由 2 000 多名护士组成,护理团队团结,严谨,高效,凝聚力强,充满活力,团队以「重质量,强技术,保安全」的核心理念,务实创新、追求卓越的工作作风走在国内护理行业的前列。
学科带头人:
陈凌,广东省人民医院护理部副主任(主持工作),主任护师,中华护理学会心血管护理专业委员会副主任委员,中国心血管联盟心血管病护理及培训中心专家会副主任委员,广东省护理学会心血管护理专业委员会主任委员,广东省护士协会副会长及介入专委会会长。
专科特色技术:
1. 深化优质护理,践行人文关怀
七年来,医院护理部紧跟国家卫计委「优质护理服务示范工程」的部署和步伐,扎扎实实落实各项工作,2010年成为国家优质护理服务重点联系医院,2011 年全院病房优质护理服务开展率达 100%。2012 年门诊、急诊、手术室、导管室等部门也全面开展优质护理服务,让患者感受到真正的优质护理服务,深受患者及家属赞扬,同时也得到医生和社会的好评。
2. 改革管理模式,提升护理品质
实施并深入推进护士岗位管理,实行绩效与工作情况、晋升等挂钩管理模式。实施同工同酬,设立护士职业发展规划,以体现专业护理价值,提升护理质量,提升护士职业荣誉感及提高护士工作满意度。
3. 打造专科品牌,引领专科发展
医院设置 9 个专科护士岗位, 开设 3 个专科护理门诊,18 个护理专科拥有 2 个全国专科护士培训基地及 21 个广东省专科护士培训基地。重点专科建设有效推动了专科护理发展,提升了专科护理质量。医院打造专科护士专业品牌,用专业的护理为患者提供高品质的服务。
4. 持续质量改进,确保护理安全
开展全院性的护理品质管理 16 年,运用 FMEA、RCA、QC 等方法进行护理质量管理,并持续质量改进。成立了 150余个品管圈并取得显著成效。2011-2017 年,全院压疮发生率从 0.13% 下降至 0.033%,跌倒发生率从 0.06% 下降至0.037%,非计划性拔管率从 0.04% 降至 0.018%,不良事件总发生率从 0.329% 下降至 0.131%,患者满意度从 2011年的 86.64% 上升至 2017 年患者满意度 97.53%。
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