职位描述
薪酬待遇:5000-10000(有相关工作经验的可面谈薪资)
岗位职责:
1. 按要求接待顾客,确保服务的满意度,达成工作目标。
2. 以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题,为其制定个性化的美容方案。
3. 负责完整细致的填写咨询信息,相关信息录入客户管理系统。
4. 负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作。
5. 定时看望术后顾客,了解术后不适,交代注意事项,做好心理辅导。
6. 负责顾客回访,了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
7. 负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,做好保密工作。
8. 负责所辖办公室内设备、物品的安全使用和管理。
9. 协助客服部做好不满意顾客的解释工作。
任职资格
1. 临床医学及相关专业大专以上学历;
2.掌握医学美容相关专业知识、市场营销、客户服务与产品等知识;
3.具备良好的人体审美能力;精通医学营销技巧;
4. 3年以上医疗美容医院现场咨询工作或相关工作经验,良好的职业形象与服务意识;
5. 具备较高的谈判技巧、敏锐的观察能力、应变能力、综合分析能力;
6. 良好的团队合作精神
福利待遇:
1、医院缴纳五险;
2、医院提供年假,单休,法定节假日休假;
3、过节费、过节礼品;
4、供住宿,有餐补;
5、婚假、产假、陪产假一应俱全;
6、医院提供具有竞争力的薪资和奖励;
7、医院提供工龄工资;
8、医院进行一系列的文艺活动、晚会、集体聚餐等,工作氛围良好。
感兴趣欢迎到院详谈。
工作地址
福建福建省龙岩市新罗区西陂街道龙腾中路龙岩牡丹妇产医院(中医院斜对面)
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