职位描述
岗位主要职责
1. 制定与持续完善高客服务中心与商保客户相关工作制度;
2. 为高客与外籍客户提供院内就医安排、预约专家、取药送药、全程陪同及个案跟踪等服务及相关工作事项;
3. 完成领导交班各项高客服务专案与行政工作。
4. 任职资格:
1) 20-35岁,本科及以上学历,临床医学、护理、药学等医学专业优先;
2) 有海外工作经验或高端诊所外相关岗位工作经验者优先;
3) 熟练操作 Micro Office 等办公软件,熟练使用 PDCA;
4) 良好的沟通协调能力、服务意识、团队合作精神。
工作地址
江苏南京市栖霞区
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