职位描述
工作职责：
1. 负责诊所在线客服工作，包含电话、微信、企业微信等相关沟通工具，与客户沟通，解答客户有关乳腺治疗和康复等方面的问题，为客户提供专业性的建议。
2. 利用网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍推荐诊所医疗服务，与客户保持良好沟通，深入挖掘客户需求，解决客户问题并为客户提供专业的咨询。
3. 能够熟练介绍门诊部的性质、经营理念、诊疗特色、仪器设备、诊疗水平、专家队伍及自身特长、诊疗时间、医疗费用等相关知识。
4. 负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案，网络来访签单，客户回访服务等。
5. 持续关注行业及专业技术动向，为公司领导层的决策及销售活动提供专业支撑。
任职要求
1. 统招本科及以上学历，医、药、管理学、市场营销、经济学等相关专业。
2. 2年以上的医疗行业相关工作经验，具有一定项目方案编制经验，具有民营医疗市场或医疗厂商公司工作经验者优先。
3. 较强的人际沟通能力、积极主动、思维敏捷、应变能力强。
4. 具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。
5. 熟练掌握Office、Excel等办公软件。
6. 对工作认真负责，积极进取，具有团队合作意识。
福利待遇：
1.入职即购买五险一金，带薪年假，及国家规定法定节假日，月休8天，排班制。
2.门诊部尊重每位职员的发展意愿，希望能多层次全方位培养职员成为多功能综合型人才。享受门诊部专业化系统培训，提高专业技能。
3.门诊部环境舒适干净，不限量小零食，不定时下午茶，轻松的工作氛围。
4.公司提供微波炉可自带午餐。
工作地址
广东广州市越秀区长堤大马路99号中庸金寓三楼
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