客服专员

岗位职责： 1、负责患者的咨询和接待； 2、负责患者预约管理； 3、负责患者门诊后预约检查、入院前床位协调、出院手续办理等相关事宜； 4、负责患者的随访工作； 5、对日常的随访、咨询、预约工作信息进行整理分析和总结，并提出工作改进建议。 任职要求： 1、大专以上学历，有医学背景优先考虑； 2、熟练使用办公软件，快速的打字能力； 3、普通话标准，形象气质佳，有亲和力，具有良好的语言表达能力及沟通协调能力。