职位描述
销售类岗位,底薪+提成
1.负责门诊客户的预约、到诊、结账付款以及开具发票、邮寄快递等事务性工作;
2.通过专业的医疗专业知识,独立完成客户接待,与客户建立良好的关系,跟进看诊后续的治疗工作,提升转化率;
3.协调安排客户的预约,维系治疗师与家属之间及时有效的沟通;
4.定期回访客户,了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
5.保持治疗室的卫生与整洁,按要求落实治疗室的消毒工作,保证治疗辅助物品准备充足;
6.上级领导要求的其他职责。
任职资格:
1.护理学或心理学专业,本科及以上学历,具有有效的护师职称证书;
2.有私立医疗客户服务工作经验;
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
4.较强的人际沟通技巧及销售能力,口齿清晰,书面语言文字流利,能较好得和内外部人员沟通,能够承受工作压力;
5.热爱心理健康服务行业,有一年以上心理健康服务工作经验;
6.严格遵守医疗法律法规,严谨的工作态度,恪守本行业伦理规范;
具备以患者为中心的理念,能够在多文化、多学科的环境中工作。
工作地址
上海徐汇区永嘉路570号永嘉庭2号楼4层
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