一、岗位职责： 1、负责客户接待咨询、预约登记、办理入院等服务； 2、负责医、护、技和患者之间的沟通协调，及时反馈客户问题，解决客户需求； 3、负责处理客户投诉，做好记录，了解事件的真实性，协调相关科室跟进处理； 4、完成上级交代的其他工作任务。 二、任职要求： 1、大专以上学历，愿意长期从事医疗行业工作； 2、工作积极热情，善沟通，具有良好的服务意识； 3、普通话标准，有亲和力、有耐心； 三、福利待遇：包三餐 五险一金 节日福利 提成无上限