门急诊收费事务员（苏州院区）

一、职位描述： 1. 按规定维护病人基本资料，依病情分诊挂号。 2. 依据医师开立之各种处方，进行系统/手工医疗相关费用收取作业，并开具发票或收据。 3. 针对急诊需入院病人，按规定办理入院登记与出院结帐及住院预交金收取与录入作业。 4. 妥善保管病人相关证件与文件（如医保卡、生育保险/节育保险联系单等)。 5. 每日进行收费员结算，进行现金盘点，做到账款相符，将当日收款明细连同现金、小票、相关凭证等投递至金库。 6. 内线与外线电话的咨询和转接，包括各类咨询、工作人员查找、电话投诉等。 7. 解答病患与家属的各种问询。 二、职位要求： 1. 大专或本科以上学历； 2. 有收费或总机工作经验； 3. 具备电脑操作与文书处理工具使用能力，英语可交流尤佳； 4.年龄35岁以下。