会员专员

岗位职责： 1、统筹全院的会员管理工作，协助临床科室，开展会员端的口碑提升和会员裂变工作 2、负责制定会员服务方案，维护会员关系，对患者进行回访，收集患者建议并持续改进 3、深入会员专员各环节进行指导、监督，不断创新、优化流程 4、开展会员互动，促进就诊体验的圈层传播 5、负责及时掌握各级医疗卫生行政管理规定和医疗服务动向 6、完成上级领导安排的其他任务 任职要求： 1、护理专业，有相关工作经验 2、具备一定的新媒体思维及技能，熟练使用office办公软件 3、具有良好的学习、语言表达、沟通和协调能力