职位描述
岗位职责：
1、协助引导就诊患者分诊挂号、检查等相关诊疗活动；护送特殊患者全程就诊；提供就医问题咨询和和简单的健康咨询；打印检验报告单；协助自助机打印发票；提供便民服务；保证门诊各项便民设施（轮椅、推车等）安全及正常使用。
2、熟悉本院各科就诊流程及常规工作情况，正确引导患者就诊，维持就诊秩序。
3、根据诊前、诊中、诊后患者服务全程闭环管理的需求，逐渐为新住院患者提供全程接力陪同。
4、其他特殊情况的应变及处理。
任职要求：
1、年龄在35岁以下，医学相关背景优先。
2、思维敏捷，服务周到，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。
3、使用文明礼貌用语，首问负责制，解答问题有耐心，有亲和力，营造人文氛围。
4、形象气质佳，身高1.6米以上，沟通能力强。
5、主动服务意识，应变能力强，主动关心病人需求，提升患者就医获得感。
工作地址
海南海南省海口市龙华区华海路5号
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