职位描述
任职资格：
1、医学相关专业毕业，年龄在20—45岁左右；
2、有民营医院医助工作经历，临床医学、中医专业、护理专业优先；
3、较强的沟通能力及服务意识，有独立解决医患问题的能力；
4、善于与人沟通，有积极的心态与工作热情，较强的服务意思和亲和力；
5、具有团队合作和敬业精神，工作耐心细致.
岗位职责：
1、负责所有来电接听工作及回访未接来电；
2、通过患者来电对客户所咨询的问题进行解答；
3、处理患者来电中反映的问题；
4、登记患者信息并进行归整；
工作地址
江苏苏州市姑苏区苏州市桐泾南路81号
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