高级行政接待

岗位职责： 1.负责患者及客户的接待工作，并及时准确通知被访人员，做好就诊及参观体验的接待工作，熟练掌握医院概况，按照规定的程序与标准向患者机客户提供接待服务，应主动、热情、礼貌周到，能准确介绍医院理念； 2.通过专业培训与学习，耐心解答患者有关就诊的各类问题，保证客户体验； 3. 管理维护医院大堂秩序和患者安全，为患者及家属提供关怀及服务，并保持大堂环境安静、优雅和文明； 4. 负责线上和患者进行互动，以及咨询电话的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务，熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答患者的相关问题，包括医院看诊的最新安排与时间等； 岗位要求： 年龄：30岁以下 专业资格：专科及以上，专业不限，酒店管理、旅游管理、空乘、行政管理相关专业优先考虑 工作经历：接待工作/实习经历 薪资范围：6-8k 工作地点：上海新瞳眼科医院 工作时间：8：30-17：30 周休2天（排休/周中休息）