口腔前台/客服

前台岗位职责 1.负责门诊客户的接待工作，包含但不仅限于: (1)负责客户门诊登记本的填写: (2)负责将客户信息录入软件; (3)协助客户填写病历首页; (4)负责服务好候诊区的客户及陪诊人员; 2.负责按照门诊分诊制度给客户进行分诊; 3.负责门诊客户费用的收取及和财务核对; 4.负责按照门诊预约制度给客户进行预约: 5.负责阶段性诊疗结束后客户的追访工作; 6.负责门诊每日日报表及月报表的制作和填写: 7.负责门诊前台电话的接听并填写来电记录表: 8.负责门诊快递收发记录表的填写及核对; 9.在前台主管的带领下，制定及完善前台服务流程: 10.积极参与门诊制定的前台业务技能培训及学习提高计划;