职位描述
一、负责防盲办全面工作的管理,打造高效义诊工作团队
1、按时做好活动计划及业绩情况分析总结的书面报告。
2、建立并完善防盲办内部工作机制及流程,明确岗位分工,提高员工配合度。
3、对新员工进行业务指导及定期工作考核,针对新医保政策按需补充培训计划。
4、审查每月“光明基金”等各项业务数据,做好与院内主管部门的报审工作。
二、做好义诊活动前期调研配合工作,争取政府力量支持
1、重视目标区域人群的眼科疾病调查、分析,审核外勤撰写活动可行性报告、活动策划案,呈集团高层进行评估。
2、抓好开拓防盲区域的工作进度,拟定具体活动计划,加强院内相关部门的技术支持。
3、完成必须的活动备案,积极争取地方政府支持宣传我院公益活动。
三、制定公益活动计划,调动院内医疗资源,组织医疗下乡活动顺利开展。
1、活动前期加强与编外业务员的沟通,做好宣传到位,活动有效开展。
2、活动时合理调度义诊队,统筹安排义诊车辆,力争满足活动开展。
3、活动后做好接病人的车辆调度,尽可能地节约、科学、高效用车,减轻院办用车压力。
四、提高病人满意度,树立我院医疗品牌深入人心
1、理顺、简化义诊病人就诊程序,设定绿色通道、专人导诊等便民服务。
2、对下属进行部门宣教“热情接待、耐心服务”的重要性,提高病人满意度。
3、重视防盲病人的术后关怀、回访,协助病区解决问题病人的沟通、解释、疏导工作。
4、配合内勤,分担来院病人接待压力,办理包括:住院手续办理、小额补助申请等手续。
五、完成领导临时交办的其他工作。
工作地址
福建泉州市晋江市洪山路188号福建美达文创综合体
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