医院网络咨询、客服

岗位职责： 1.受理患者各类咨询，及时准确的处理患者疑问； 2.详细记录患者信息，作好预约和登记工作； 3.做好患者的回访工作； 4.完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑； 2.计算机操作熟练，打字速度较快； 3.普通话标准，富有亲和力，善于沟通、思维敏捷、勤奋好学； 4.具有良好的沟通理解能力、文字表达能力以及客户服务意识； 5.具有较强的责任心，具有良好的团队合作精神。 一经录用，将给予完善的培训和晋升体系，丰厚的收入。