产康经理（月子中心）

岗位职责： 1、负责为客户提供产后修复服务检测评估、出具产后康复方案，护理时间预约、产康项目护理、效果跟进、客情跟进等服务； 2、负责产康排班、管理、调整产康部的工作安排； 3、负责研发、制定产康护理项目，定期或不定期完善优化产康护理流程； 4、负责按时呈报各项工作报告或报表，并统计分析所属部门各种问题，以改善本部门服务水平； 5、负责规划完成产后修复相关宣教活动：入（出）所宣教、产后修复相关沙龙课、居家修复指导（出所后）等； 6、制定产康培训计划及资料，负责新进、在职人员培训，不断提升本部门员工专业及销售技能； 7、负责产康团队的管理，日常服规范的监督管理； 8、负责处理本部门发生的客诉事件，随时了解、接受客户或家属对产康服务质量的建议并设法改善，提升产康服务质量与服务满意度； 9、完成上级领导交办的其他任务。 任职资格： 1、专科以上学历，40周岁以下，*，医疗、护理、康复等相关专业，初级以上职称； 2、具备五年以上产后修复相关工作经验，有月子中心产后修复管理工作经验者优先； 3、掌握产后修复相关专业技术及管理体系，具备带教能力，销售能力强； 4、身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神； 5、工作严谨，具备一定的管理能力、能主动发现问题并解决问题，有较强的服务意识,心态端正，客户优先、待人诚恳、具有较强责任感。