1.第一接触前来的客人，了解客人的需求。 2.为客人介绍他们所需要的美容治疗知识，方法，疗效。帮助客人确定她/他的诊疗 方向。 3.向客人介绍单位内的有关的专家，并带领客人会见专家。 4.帮助客人和专家之间的沟通，为他们做好服务工作，完成所需的治疗。 5.在完成治疗之后对客人进行随访，对我们的工作能做出客观的评价。这里还有一句潜台词：为老板尽量多留住一些顾客，多完成一些销售业绩。