临床应用专员 - 深圳

临床应用专员 （CAS） 负责医院现场会议和网络在线会议期间的产品培训和应用支持，以及软件故障排除、软件安装和产品升级。CAS 与客户销售主管密切合作，共同负责发展客户关系和部署 Circle公司的销售策略，以开发新医院客户或满足现有客户的软件销售使用。 此外，CAS 还需支持客户销售主管对企业资源的整体协调部署，通过公司全面的产品平台和服务，帮助客户实现其心脏 MRI、CT、结构性心脏病或电生理领域临床以及科研应用的需求。CAS 将在销售前期和后期通过产品演示、软件安装和客户跟进来支持客户销售主管的工作。 岗位职责： • 面向客户和业务合作伙伴进行产品培训 • 在医院现场、医学会议和在线会议上进行售前产品演示 • 建立和管理客户关系 • 支持与关键客户和培训中心的教育伙伴关系 • 掌握良好的产品知识，并紧跟心脏成像领域的最新发展 • 为客户培训前或培训后设置软件使用文档，例如快速指南、演示文稿、软件教程、将客户转变为高级用户等 • 向公司开发团队提供客户意见反馈 • 在Circle 的客户关系管理平台及SFDC 记录与所有客户联系方式及进展 • 现场安装和配置 Circle 软件，或与 Circle 的 IT 销售支持团队一起进行软件远程安装和配置 • 远程技术支持，解决客户问题 要求： • 具有医学学位，生物医学工程学位或其他医学相关学位 • 3-5年医学影像经验（或研究生同等学力）， 有心血管影像或心脏电生理相关经验者优先考虑 • 优秀的沟通技巧和教学能力 • 积极主动，性格外向，具有出色的沟通技巧 • 以客户友好和解决问题为导向，具有公司代表性和责任感 • 具有主观能动性，可以积极主动完成工作 • 具有独立工作能力，并且能够胜任在团队环境中工作 • 能胜任40%的出差要求 • 有 Circle 产品的使用经验者优先考虑 • 流利的中英文口头和书面表达能力 • 常驻地点为广州、深圳或北京