网络咨询客服

岗位内容： 1.为患者提供线上全面、周到、贴心的售前、售中、售后医疗服务。 2.根据患者需求及时提供医疗相关信息，以最快速度解决客户问题。 3.参与网络调查和数据分析，推动客户体验的持续优化。 任职要求： 1.临床、护理相关医学专业，本科以上学历，有执业医师证优先。 2.具有熟练数据分析能力，具有临床或者咨询相关工作经验3年以上，会商务通等办公软件。 3.具有良好的品牌宣传意识和能力，配合医院进行品牌宣传，擅长自媒体宣传。 4.具有良好的服务意识，主动服务，注意服务形象，接受系统的服务培训。 5.具备团队合作精神，具备较强的动手能力和抗压能力。 6.能接受倒班者优先。