职位描述
岗位职责:
1.向分管院领导汇报,完成部门相关工作;
2.执行院长、助理院长在国际医疗中心战略计划和目标,确保实现长期的业务增长;
3.管理国际医疗中心日常运营,确保运营高效、稳定和合规性;
4.负责制定部门政策、部门的工作规划及工作流程并持续优化改进(CQI);
5.掌握医保支付政策,熟悉医院保险直付服务,优化部门特色服务;
6.建立、维护和增强与患者、医生、员工和社区的良好关系,以促进国际医疗中心的声誉和知名度;
7.负责组织部门员工培训、学习,提升部门员工业务能力,提升员工服务意识,帮助员工职业生涯规划和发展;
8.追踪和分析国际医疗中心运营数据和财务状况,以确定问题和机会,并采取行动解决问题或利用机会;
9.定期、定时巡视部门的运行情况(含防火、防灾等安全隐患和客户服务等),及时处理部门中出现的问题和工作中的投诉,监督部门服务质量,协助业务科室共同提升患者满意度;
10.领导及管理团队,确保团队成员的工作效率,使团队绩效达到预期目标;
11.做好风险控制管理,识别及评估潜在风险,并采取适当措施降低影响;
12.与其他部门合作,制定并实施市场战略和营销计划,确保在同类竞争中保持领先地位;
13.持续改进和提高国际医疗中心的业务、服务和质量,以确保持续竞争优势和增长;
14.完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,要求具有15年以上工作经验,具三甲医院或大型企业或外资企业管理经验5年以上,有高端私立医院管理经验优先;
2、熟悉内地医疗卫生行业的政策法规和理论实践者优先,对外能协调与政府行业主管部门的各项工作,具备从事与政府沟通协调的工作经验者优先;
3、熟悉政府工作流程,能够快速适应多元文化的工作环境;
4、具备优秀的中文写作能力和良好的英文沟通能力,熟练掌握办公常用软件;
5、具备较强责任心和团队合作精神,有优秀的沟通协调能力和逻辑分析能力;
6、毕业于国内外重点大学或英语听说读写能力突出者,优先考虑。
热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想政治素质和道德品质;热爱医学事业,具有良好的职业道德和团队精神。
工作地址
广东深圳市中国广东省深圳市福田区海园一路1号
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