医院咨询客服

岗位职责： 1、针对VIP病房提供服务，进行日常客服巡查； 2、做好每日出入院病人的信息登记； 3、每天工作总结，病人反应意见及评价，及时处理； 4、做好病区满意度调查； 5、病区相关物品管理。 6、病人关怀。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备专业接待礼仪知识以及一定的服务意识； 2、有医疗或大健康行业实习经验尤佳； 3、具有清晰地逻辑思维能力，以及处理危机事件的能力。