客服专员（五险一金+福利）

岗位职责： 1、对接患者就诊事宜，协助各科室做好患者的安排及陪诊，及时跟进患者到诊及治疗情况，建立患者档案资料，并对患者资料严格保密； 2、负责患者回访、开发，微信群管理等相关事宜； 3、负责挖掘有效客户信息，完成部门年度、月度到诊任务指标。 4、完成上级安排的其他工作及医院相关各项工作。 任职要求： 1、大专学历，护理、医疗类等相关专业优先； 2、具有医疗客服或咨询相关工作经验，熟悉医疗行业相关业务流程； 3、具有良好的沟通协调能力，亲和力佳，执行能力强，良好的团队意识； 4、熟悉使用计算机办公软件、各类企业咨询软件及新媒体软件。 福利： 1、休假：享受法定节假日和年休假。 2、保险：缴纳五险一金，即社保（养老、医疗、工伤、失业、生育）、公积金。 3、其他福利：餐饮补贴、员工食堂、节假日福利、生日福利、健康体检、丰富的业余活动。 4、培训晋升：充分的外出进修、培训、学术交流机会，畅通的职业晋升通道。