岗位职责： 1、负责医院综合经营管理工作； 2、主持制定、建立、健全医院各项管理制度； 3、制定医院年度经营方案和任务目标并落实； 4、完善接诊流程，提高医疗服务质量和患者满意度，确保院内各环节的正常运营； 5、处理患者投诉及医疗纠纷等突发事件。