职位描述
大小周，排班制。
上班时间为俩个班次：早上9点--晚上6点，早上10点--晚上7点。
岗位职责：
对外负责VIP会员的全程服务（来院前、到院时、离院后）、沟通联系及需求采集；
对内负责调配、联系医疗、销售及后勤服务等资源，以满足VIP会员的需求；
确保VIP会员的满意度，提升客户忠诚度。
岗位要求（技能）：
（1）认真执行管理细则、流程；
（2）执行日常VIP会员服务接待工作；
（3）执行日常VIP会员回访任务；
（4）按要求采集VIP会员信息；
（5）完成日常接待数据录入、系统录入，及时上报VIP会员的反馈
意见；
（6）较好的服务意识及沟通能力，细心耐心，形象气质佳。
工作地址
广东广州市广州市天河区林和西横路222号
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