岗位职责： 负责接待医疗投诉的处理流程，妥善处理投诉，对投诉的情况进行调查、核实； 处理医疗事故的鉴定及法院受理事件的等工作。 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历； 2、临床医学、公共事业管理、卫生事业管理等相关专业。