健康管家

岗位职责 1.做好客户来院管理工作：包括来院预约、登记客户信息； 2.执行与监督服务流程：负责服务流程执行与监督关于患者在医院中的诊断、治疗、护理、生活等过程中出现的问题，并给予帮助、协调与解决，并对全院及所有员工及各个部门、科室的服务流程及质量进行监督和管理； 3.讲解医院的发展历史文化背景，以及科室医疗项目的介绍。 任职条件 大专及以上学历，形象好，有大健康客服工作经验者优先考虑