优化就医体验流程主管/专员

1.制定和执行内部变革宣传策略，提升员工对流程改革的认识和接受度； 2.组织并举办变革宣传活动，包括但不限于员工研讨会、讲座、工作坊、专题变革活动等，增进员工对流程变革的理解和参与； 3.负责公司流程的规划、设计、优化等工作，并协助其他部门进行业务流程的改造； 4.根据业务需求，使用流程建模工具绘制流程图，制作规范的流程说明书； 5.负责公司各业务流程的监控、优化及日常管理，提出流程改进方案； 6.负责跨部门沟通协调，确保各部门之间的工作协同和流程畅通； 7.配合公司领导和部门负责人进行相关会议、评审、调研等工作； 8.收集、整理、分析各部门反馈的问题，并提出解决方案； 9.参与公司信息化建设的推进，负责信息化系统与业务流程的整合。 定期向管理层报告流程变革的进展和结果，获取干系人对变革持续支持。 任职资格： 1．本科及以上学历 2．擅于运用自动化数据分析与流程制作工具； 3．拥有较强的跨部门沟通协调能力，逻辑思维清晰； 4．有变革项目管理经验，能够管理和跟踪多个变革项目，确保按时按预算完成； 5．具备较强的文档编写能力，能独立完成变革活动策划、培训计划、宣传方案等工作文档； 6．具备Lean Six Sigma绿带及同等认证； 7. 有大健康及相关工作或项目经验。