职位描述
(一)岗位职责
负责护士、护理师的日常管理与培训、工作指导;
负责客户端口护理方面专业知识的讲解、培训及答疑;
负责与产科、儿科医生、心理咨询师及产康师日常工作对接,协助其完成定期查房及特殊问题的解决;
提前了解预入住客人信息,做好部门工作计划;
负责客户入住时查体评估,制定护理方案;
护理期间每日查房,监测产妇和宝宝健康状态,质检护理师的工作记录和结果;
离店前安排出院健康评估,为后续居家护理提供建议,定期进行离店客人回访;
处理及解决护理相关的客户投诉;
(二)职位要求
护理学专业或医学相关专业,专科及以上学历;
5年及以上医院产科或新生儿科护士从业经验,3年及以上月子会所护士及护理师团队管理经验;
具备全面的母婴护理专业知识及专业技能;
具有优秀的服务意识、团队管理能力、培养下属能力和突发事件处理能力;
护士职业证、护士资格证、护师资格证书、主管护师职称。
工作地址
北京朝阳区建国门外大街2号银泰中心63层(柏悦酒店内部)茉莉智慧母婴护理中心(国贸店)
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