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1.负责转接电话,解答顾客一般问题; 2.负责接待来院顾客,完成接待、指引、介绍等流程; 3.负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务; 任职要求: 1、热情、积极、具有优秀的职业礼仪及职业习惯; 2.形象好,气质佳,中专以上学历; 3.一年以上工作经验,有相关工作经验者最佳; 4.普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰; 5.具有良好的沟通、应变能力和服务意识。
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