门诊医助管理岗

工作职责： 1、团队管理：负责门诊医助团队的人员调配和安排，保障团队成员能够充分履行职责。同时，对团队成员的工作进行指导和监督，提高医疗服务的质量和效率。 2、沟通与协调：作为医生和患者之间的桥梁，需要负责沟通协调患者的病情，协助医生制定治疗方案，提高患者就医满意度。同时，还需要与医院其他部门进行沟通协调，促进医疗服务流程的顺畅。 3、预约与跟进：负责患者的就诊咨询协助工作，并对患者进行跟进和回访，了解患者需求和满意度，以便不断改进医疗服务质量。 4、医疗资源整合：根据患者的需求和医院的资源情况，需要整合医疗资源，为患者提供优质的医疗服务。这包括协调医生的排班、安排检查项目等。 5、培训与提升：负责团队成员的培训和技能提升，帮助团队成员掌握扎实的医疗知识和沟通技巧。通过培训，提高团队成员的专业素质和服务水平。 6、客户服务：需要解决患者在就诊过程中遇到的问题，提供耐心、专业的咨询服务，提高患者满意度。同时，还需要关注患者的心理需求，提供必要的心理支持和安慰。 7、数据统计与分析：收集、整理和分析医疗数据，为医疗团队提供决策依据。通过数据分析，发现医疗服务中存在的问题和不足，提出改进建议。 8、行政事务管理：负责医助团队的日常行政事务，如考勤、绩效评估等。保障团队运作的规范性和有序性。 岗位要求： 1、专业要求：护理学专业，护师优先考虑 2、工作经验：做过护理组长或护士长等护理管理岗位，对团队管理有成熟的管理技巧。 3、其他要求：年龄40岁以下