合作共建项目运营专员(J10547)

职责描述： 1.常规运营项目运营管理 1.1开展区域内暂无驻点助理设置项目的常规运营管理工作； 1.2外送项目与公司相关部门进行对接； 1.3试剂订购注意事项的提前沟通，并协调解决试剂到货慢、错订、多订、借调等问题； 1.4协助上级开展对区域内在运营项目的月度、年度运营计划以及预算制定，并跟进计划推进及预算使用情况； 1.5协助上级开展对区域内在运营项目监控及评估，建立在运营项目运营指标库，及时分析汇报运营管理状况； 1.6收集并整理客户建议及投诉，协调相关人员给予解决，跟进处理结果并存档备案。 1.7协助科室制定年度培训计划、做好培训安排和人员管理，以及人员相关问题的反馈与处理； 1.8参与处理运营过程中突发性临时性的紧急事件，在院方及公司之间做及时反馈，在保证质量及双方利益基础上合理解决。 1.9月度协助财务试剂、耗材盘点，协助对账，并确认账目中的异常项目费用，跟进发票、回款进度。 1.10协助组织检验、临床项目推广授课会议，以及新项目开展的跟进。 1.11设备维修、年检工作对接，协助联系工程师并跟进维修情况，做好档案记录。 协助其他各部门处理在常规运营阶段出现的问题，如日常办公用品采购流程、科室各类系统日常使用问题反馈处理、日常客户关系维护等。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.医学检验、生物技术或行政管理相关专业； 3.一年以上运营工作经验，有检验科工作经验者优先； 4.掌握检验科业务基础知识，项目管理知识。