职位描述
此岗位是中医门诊部的患者维护客服,需要和患者接触,需要良好的沟通能力、亲和力,偶尔还需要坐在前台!
工作内容:
1.负责跟随专家的患者初诊预约.复诊预约
2.在客服主管的指导下尽可能提升复诊率
3.负责跟随中医专家的抄方工作(有些老中医不会用电脑,需要帮忙把药方录入电脑里面)
4.负责医院患者群的维护,及时在群里回复患者消息,预约患者复诊
5.完成每日患者数据报表统计
6.配合完成医院其他工作
7.熟悉跟诊专家擅长疾病
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄20-33之间(有同岗位经验可以放低),懂上海话的优先
2.熟悉电脑操作
3.亲和力强,沟通能力强,有营销和患者维护意识
4.服从院内安排
5.必须有医疗行业经验,
注:面试分为两轮,复试通过后定具体薪资
试用期六个月,正常缴纳上海的五险一金
入职缴纳五险一金 节假日调休,春节正常放假
上班时间8:00-5:30
工作地址
上海长宁区新渔东路430号2层上海中医药大学协爱和安中医门诊部
点击查看地图