客服专员

岗位职责： 1.负责接打电话，专门协助客户进行预约检查和定药，填写相关表格和资料，确保预约信息准确无误。 2.及时记录客户咨询和问题，整理和归档客户资料，保持客户信息的准确性和完整性。 任职要求： 1.医学相关专业大专及以上学历，形象好气质佳，普通话标准。 2.具备良好的沟通能力、表达能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，有效解决问题。 3.有医疗机构相关工作经验者优先考虑。