职位描述
岗位职责:
1、负责会员档案的建立、整理、会员对接等相关工作;
2、负责会员健康专业相关知识的咨询、解答等相关工作;
3、负责提供高效就诊管家式服务,包括诊前咨询、医疗服务对接、诊时陪同,诊后关怀等相关工作;
4、受理及联系客户,能够及时发现客户问题并给与合理的解决方案;
5、日常维系会员的相关工作;
工作要求:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、20-40岁,形象好气质佳,热情,有耐心;
3、有高端医疗、健康服务、大健康相关从业经验者优先;
4、有较强的沟通能力、表达能力和团队协作能力;
5、具备较强的服务意识、具备良好的分析判断能力、解决问题的能力;
工作地址
江苏南京市建邺区宜悦街(江东南路至邺城路)东南方向170米南京国际医院
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