职位描述
岗位职责:
1、根据部门主任的工作安排,完成每月业绩目标;
2、按照规定的流程,认真、专业、热情地接待顾客,配合专家一起为顾客进行全面的美学设计,并根据专家推荐合适的治疗方案与顾客沟通;
3、与医生做好相关治疗交接及配合工作;
4、定期回访和关怀顾客,建立和谐稳定的客情关系;
5、按照规定的要求准确及时地完成相关数据信息表格,并录入到CRM系统中;
6、注重专业知识和沟通技巧的学习,不断提高咨询的成功率和服务的满意度。
任职要求:
1、25-40岁,形象气质佳,至少2年以上整形美容行业顾客咨询工作经验;
2、护理、药学或医学类相关专业,全日制正规院校本科学历;
3、普通话标准流利,具有优秀的职业礼仪和职业习惯;
4、有良好的沟通表达和客户关系处理能力;
5、具备高度的责任感,勇于承担压力,具有吃苦耐劳的精神,能接受加班。
工作地址
江苏南京市鼓楼区南京医科大学附属友谊整形外科医院
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