医疗运营

岗位职责 1、日常运营管理：负责制定并执行医疗机构的日常运营计划，包括但不限于床位管理、手术安排、门诊预约调度等，确保医疗服务的高效有序进行。 2、服务流程优化：分析医疗服务流程中的瓶颈与不足，提出并实施改进措施，简化就诊流程，提高患者就医体验。 3、资源调配与协调：合理配置医疗资源，包括医护人员、设备、物资等，确保资源高效利用，满足临床需求。 4、质量控制与监督：建立并维护医疗服务质量标准和流程，定期对医疗质量进行监测与评估，确保医疗服务质量符合规范。 5、患者关系管理：负责处理患者投诉与建议，积极沟通协调，解决患者就医过程中的问题，提升患者满意度。 6、成本控制与效益分析：分析运营成本，提出成本控制方案，并进行效益评估，为管理层提供决策支持。 7、团队管理与培训：负责医疗运营团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、考核及激励机制建立，提升团队整体能力。 任职要求： 1、拥有医疗管理、公共卫生、企业管理或相关专业背景，熟悉医疗行业运营管理流程和模式。 2、具备良好的数据分析能力和问题解决能力，能够运用统计工具和方法进行运营数据分析和决策支持。 3、 优秀的沟通协调能力和团队协作精神，能够跨部门协作，有效整合资 源，推动项目顺利进行。 4、强烈的责任心和学习能力，能够持续关注行业动态，不断提升自己的专业知识和技能。