会员服务主管

普通话标准、懂粤语、英语程度能达到接待客户水平。 具有解决问题的意识和能力。 具有建立机制和流程的能力。 具有分诊、病历资料整理、病史梳理的能力。 具有优秀的表达沟通能力，同时也须是良好的倾听者。 有指定培训计划、设计培训课程、授课、考核的能力。 熟悉掌握各类办公软件使用。 能接受偶尔加班和夜班。 岗位职责：建立并维护和祐至臻医院IMC院内线上服务机制，会员体系管理制度，优化服务流程，提高服务团队员工职业素养，提升和丰富客户就医体验，对院内线上客户服务工作质量负责。