医患纠纷岗

一、岗位概述 医疗纠纷岗位是一个重要的职位，主要负责处理医患之间的纠纷以及医疗事故的处理和调查工作。该岗位需要具备一定的法律知识和医疗专业知识，能够客观公正地处理各种纠纷并提供专业的咨询和意见。 二、工作职责 1. 纠纷调解：负责医患之间的纠纷调解工作，深入了解纠纷的经过和背景，并与医生、患者进行沟通协商，帮助双方找到合理的解决方案。 2. 纠纷调查：对于医疗纠纷案件进行调查，收集相关证据和资料，并进行初步分析和评估。在调查过程中，需与医生、护士、患者和相关部门进行沟通，了解事发经过和相关细节。 3. 法律咨询：提供医疗纠纷相关法律问题的咨询服务，对医患双方提出的法律问题进行解答和引导，确保医患之间的权益得到合法维护。 4. 资料整理：负责医疗纠纷案件的资料整理和归档工作，确保案件相关资料的准确、完整、安全保存，方便后续调查和审理。 5. 参与会议：参与医疗纠纷相关会议的组织和筹备工作，包括会议议程的制定、会务安排等。在会议期间，需要记录会议内容和讨论结果，并提供意见和建议。 6. 培训指导：向医院员工提供医疗纠纷相关的培训和指导，包括合理处理纠纷的技巧、相关法律知识的普及和案例分析等，提高员工对医疗纠纷的认知和应对能力。 7. 监督检查：负责对医院各部门执行纠纷处理和预防工作进行监督和检查，发现问题及时提出整改意见，确保医院内部的医疗纠纷风险得到有效控制。 8. 外联合作：与相关政府机构、律师事务所以及其他专业机构建立良好的合作关系，协助处理复杂的医疗纠纷案件，并在需要时进行专业咨询和意见征集。 三、任职资格 1. 学历要求：法学、医学、护理学等相关专业本科及以上学历。 2. 专业知识：具备一定的法律基础知识和医疗专业知识，能够熟悉医院内部管理制度和医患关系的运行规律。 3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和协调能力，能够与医患双方进行有效的沟通和协商，解决纠纷。 4. 调查能力：具备较强的调查分析能力，能够独立进行案件调查和分析，准确判断事实和责任。 5. 法律意识：具备良好的法律意识和法规意识，熟悉相关法律法规和纠纷处理程序，能够合理运用法律知识解决问题。 6. 安全意识：具备较强的安全意识和保密意识，确保医疗纠纷案件的资料安全和机密性。 7. 组织协调能力：具备良好的组织协调能力，能够有效组织会议和协调各方面资源，推动纠纷处理工作的进展。