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客服部健康顾问

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面议
江苏省
1-3年
大专
全职
常熟招商力宝妇产医院
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职位福利

五险一金
节日福利
带薪年假
定期体检
高温补贴
交通补贴
通讯补贴
工作餐

职位描述

岗位职责: 1、熟悉医院就诊流程和专家坐诊信息,通过网络或者电话为患者和客户提供咨询服务; 2、了解患者和客服的需求,及时对患者和客服的意向进行跟进和处理; 3、负责患者和客户关怀,维护良好的患者和客户关系,不定期走访、投诉处理; 4、与市场部门密切沟通,参与市场活动,协助市场拓展。 任职资格: 1、专科以上学历,护理或营销相关专业; 2、形象气质佳,思维敏捷,谈吐得体,具有较强的亲和力; 3、具有医疗机构客户服务工作经验; 4、工作严谨,品质优良,无不良嗜好。

职位要求

专业要求
护理学
最低学历
大专
工作年限
1-3年
职称要求
初级

工作地址

江苏琴川街道陶山路60号
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