门诊部主任

岗位职责： 1、在院长或分管院长的领导下，全面负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。制定门诊部的工作计划，并组织实施，同时经常督促检查，按期总结汇报‌。 2、在医疗管理方面，负责领导、组织、检查门诊病员的诊治，以及急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，把控医疗质量，确保各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故的发生‌。 3、在行政管理方面，定期召开门诊系统会议，协调各科关系，整顿门诊秩序，改善服务态度，简化手续，方便病员就诊。负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作，以及处理门诊部的日常事务和突发事件‌。 4、负责领导接待和处理门诊的投诉和纠纷，妥善处理各种人际关系。组织门诊部员工进行学习培训，不断提升门诊部员工的各项能力，确保门诊部的服务质量‌。 5、负责门诊部的财务管理、设备管理、药品管理等工作，确保门诊部的正常运营。同时，他们还需要积极收集、整理和分析门诊部的医疗数据和信息，为医院的决策和发展提供有力的支持‌。 6、根据公司品牌推广和业务目标的需要，组织完成市场活动，积极培养忠诚客户，维护资源，塑造品牌形象; 7、对医疗服务投诉或潜在的危险因素进行有效的预见与调查，正确处理并维护门诊部形象; 8、完成上级交办的其他工作事项。 任职要求： 1、具有5年以上大型门诊/医院/健康管理中心全局的管理经验，等窗口型服务机构的管理经验，或连锁诊所、医美、美容院的总部区域督导管理经验。 2、具备优秀的服务精神，并具备设计服务型产品、体验流程的能力和经验。 3、自驱力强，能快速学习掌握各种新知识，掌握门诊管理的各模块、各种产品、各种信息工具。 4、优秀的管理者，有强大的凝聚力，利他型人格，擅长培训、驱动和成就团队。