客服专员（健康管理中心）

1．接待服务：包括院内及院外VIP客户的接机、专车安排、住宿安排等周到且细致的服务；负责出诊专家的专车安排及现场服务；健康管理中心相应的接待服务。 2．前台服务：负责前台挂号、收费、登记等工作。根据VIP客户需要及专家出诊时间，为客人做好预约及就诊安排。 3．负责VIP客户的病案管理工作。 4．负责引导VIP客户顺利且快速地完成健康管理中心及院内其他中心的就诊指引服务；提供陪诊工作。 5．咨询服务：根据VIP客户需要，提供相关健康检查的推荐和解答服务；根据VIP客户需要，负责联系专家并安排VIP客户专属健康解读服务。 6.健康管理中心交办的其他工作。 任职条件： 1.统招的大专及以上学历，专业不限，有中医、医疗、护理背景优先考虑； 2.形象气质佳，责任心强，服务意识强，有良好的沟通交流能力，亲和力强。 3.有极强的服务意识和奉献精神，抗压能力强，执行力强，热情，心态积极向上。