康养站点运营

【岗位职责】 1.负责康养站点的日常运营管理（包括营销策略及宣传计划），确保服务质量和客户满意度，执行并完善站点运营管理体系； 2.负责保持与相关部门和机构的良好关系，及时改进；并积极合理配置服务资源，确保接待工作专业、热情，为来访者提供详尽的信息和解答； 3.负责做好政府卫生健康、民政领域的各项补贴政策和购买服务政策，并积极完成等级评审的申报工作； 4.负责定期组织社区居民参与满意度调查，收集反馈信息，不断优化服务内容和质量。 5.负责利用多媒体工具和社区公告栏等渠道，积极宣传康养站点的服务项目和特色，强化客户认知和信任。 6.负责相关活动的开展与落地，提高客户参与度，提升吸引力和影响力； 7.完成上级领导安排的其他任务。 【任职要求】 1.大专以上学历，年龄25-45岁以内，热爱养老行业，具备养老行业管理、运营经验和社区工作经验优先（2-3年）； 2.熟悉当地医疗、养老、健康相关政府、企业资源，了解民政项目资源及获取流程，具备一定拓展能力； 3.有C端医疗健康产品销售经验，具有一定的私域运营、用户运营、健康管理、会员管理等基础逻辑，能独立完成用户的日常维护、服务、管理等； 4.具有较强的服务管理能力，一定的沟通协调能力、组织能力、分析能力、计划和执行能力； 5.有养老社区、医疗机构、酒店运营、产品管理经验者优先经验优先。 6.有专业养老经验工作10年以上的可以适当放宽年龄（45-58岁以内, 薪资面议）。