职位描述
岗位职责:
1、负责项目各颐康站的管理运营以及街道居家上门服务。按照业务属性,完成经营指标和运营业绩考核指标、经营收入指标;
2、严格抓好项目各项规章制度的落实情况;合理分配工作任务,带领团队完成目标任务;
3、对站点管理员进行业务培训、指导及激励工作;分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺;
4、协调团队人员之间的关系,维持良好的秩序;不定期对团队进行培训,包括宣传手法和技巧培训,提高技能;
5、定期总结并向上级领导汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解决问题的参考建议。
岗位要求:
1、本科以上学历,热爱养老、家政行业,从事养老或家政多种经营行业优先;
2、具有2年以上养老或家政相关行业经验,1年以上管理经验;
3、具备产品思维、快速迭代能力,具备较强的洞察能力,持续迭代养老服务、家庭服务的品质;
4、能快速理解业务,并结合业务发展需要,开展工作。
5、有一定的工作计划、执行能力;有月度季度促销经验,有培训经验。
工作地址
广东广州市天河区五山街东莞庄路114号五山街颐康中心
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