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社群运营

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6千-1万
合肥市瑶海区
3-5年
本科
全职
安徽静安中西医结合医院
沟通
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职位福利

节日福利
工作餐
晋升机会
五险一金
定期体检

职位描述

工作职责: ● 了解目前集团所有业务线流程,参与到集团的数智化营销 ● 结合客户情况,完成客户个人运维及社群运维,对特例客户和社群客户增长以及意向资源产出负责; ● 负责企业微信外部个人客户和社群客户的运营管理工作,搭建社群拉新、运营、活跃、分层、转化体系;对社群进行日常管理,负责社群内答疑、互动、资料投放等、维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈; ● 针对不同客户不同需求完成不同的用户场景,挖掘客户需求、行为路径等,制定运营机制和手段,配合集团策划,对产品包的设计和结构提出有效优化建议,提升所有客户及社群的活跃度和粘度;制定企业微信外部社群运营管理制度,建立有效的用户激励制度和成长体系,促进用户为社区做出贡献,组织引导用户产出内容; ● 集合热点策划活动,活跃微信社群,同时推进各平台矩阵的传播,输出各个平台及社群的管理流程和机制,使之高效运转;(需结合集团现有的活动以及宣传) ● 辅助运营同时跟踪社群运营效果,分析、手机用户反馈信息,为产品改进及运营提供建议; ● 提高用户的活跃度及粘性,持续跟踪用户的需求变化;挖掘并激活沉睡客户,完成唤醒 ● 发现、培养核心用户,形成高度活跃的核心用户群体。(终端服务为主) 任职条件: 1、本科及以上学历,3年以上运营工作经验,有终端服务行业的热情与积极性以及学习集团各个业务的抗压能力; 2、了解微信生态(个微,企微)、小红书、抖音等社交及公域平台的内容生产、营销推广、活动执行等; 3、有社群运营、个人客户运营及终端服务行业相关工作经验(包括但不限于微信、小红书、抖音、微博营销等); 4、具备数据分析基础能力及scrm系统使用经验。

职位要求

专业要求
营销管理
最低学历
本科
工作年限
3-5年
职称要求
不限
招聘人数
1

工作地址

安徽合肥市瑶海区合肥市新安江支路
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