职位描述
任职要求:
1. 负责网络、电话、现场等顾客的咨询,给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责;
2. 负责客户接待,向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功,对就诊率负责;
3. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通,咨询项目的顺利进行;
4. 做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责;
5. 做好顾客的管理,分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务,开发新的客户、维持老客户。
任职要求:
1. 大专以上学历,牙齿整洁,形象气质佳158cm以上;
2. 能分析咨询者的需求,根据用户需求提供咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议;
3. 普通话流利,有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力;
4. 有较强的服务意识。具备管理能力,能组织领导团队协作;
5. 有现场咨询工作经验,或从事口腔、美容、医疗、4S店服务行业者优先。
【薪资福利】
1、薪资:爱康齿科为员工提供具行业及区域竞争力的薪酬
2、福利保险:五险一金
【丰富的员工活动】
不定期组织员工集体活动、外出旅游、社团活动、生日蛋糕,每月组织员工活动;
【带薪假期】
法定节假日、年假、产假、婚丧假、病假等假期;
【节日福利】
中国传统节日如春节、妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金;
【员工治疗折扣福利】
公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗(如拔牙、补牙、洁牙等等治疗)。
工作地址
广东广州市越秀区东风东路761号丽丰中心5楼
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